几个世纪以来，质量一直是区分优秀产品的一个属性。然而，在现代化的生产设备中，质量已经从一个模糊的比较超越为一种职业和哲学。
在过去的70年里，制造商(在一些先驱者的帮助下)一直在对质量提出更深刻的问题。这次旅行创造了一个利用统计、科学和管理原则的整体系统质量管理体系(质量管理体系)。
质量运动的起源
现代质量管理体系归功于一些关键的创新者，包括Joseph M Juan, Phillip Crosby, Walter Shewhart和W. Edwards Demming，他们是第一个认识到质量分析方法的重要性的人。他们开发了统计控制和管理方法，旨在提高生产、产品可靠性，并设定可实现和可衡量的质量目标。
二战后，日本公司开始充分利用这些概念。这些公司以质量为概念的承诺帮助他们的产品在市场上脱颖而出。
继日本同行的成功之后，美国公司和其他公司(尤其是福特汽车公司)开始实施同样的原则。这种对质量的关注促使美国国会建立了马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖这是对建立了成功的质量管理体系的美国公司的认可和区分。这一荣誉促进了美国的发展。
今天的质量
现代质量管理体系大量借鉴了其最初的概念。质量管理体系仍然必须包括整个组织。他们保持统计过程控制、管理承诺、清晰和可衡量的期望的重要性，并关注持续改进。此外，不担心共享或记录问题的积极参与仍然是一个关键元素。然而，现代质量管理体系的发展已经适应了各个企业的需要。
什么是好的质量管理体系?
没有一个清单可以定义一个好的质量管理体系。使质量管理体系成功的是坚持原则和认识到持续质量的重要性。有许多好的质量管理体系模型给组织提供了很好的指导方针，但是一种标准并不适用于所有的组织。一些独立的组织已经创建了认证，允许外部人士评估制造商的质量管理体系的可信度。其中最著名的机构之一是国际标准化组织(ISO)。
Iso & Iso 9001
国际标准化组织(ISO)是由希腊单词“isos”(相等)演变而来，它的成立是为了应对全球化的世界。它已经成长为一个独立的组织，建立标准和最佳实践，以在不同的制造部门之间创造某种一致性。
目前，ISO委员会拥有许多不同行业的标准，并在世界各地保持着受人尊敬的地位。一个标准是ISO 9001，专门针对公司的质量管理体系。ISO 9001是一套通用的标准，建立了质量管理体系的最佳实践方案。任何公司都欢迎遵循这些标准，但认证要求每两年进行一次独立审计。应该指出的是，ISO组织本身并不执行审计。
获得认证不是一件容易的事，需要制造商投入大量的时间和资金。经过认证的质量管理体系要求组织的每个方面都考虑质量问题，并对所开发的协议作出承诺。第三方审核员确保通过ISO 9001认证的制造商遵循公司质量管理体系中建立的文件和控制技术。不符合要求会导致公司的认证被撤销。通过iso9001认证的质量管理体系是确保公司坚持其质量控制承诺的最佳认证。
评估质量管理体系
标准，如通过第三方认证的ISO 9001，可以让最终用户和规范者快速了解公司应用于他们的质量管理体系的可靠性和精通程度。虽然不拥有第三方认证并不一定是某一特定产品被驳回的理由，但许多部门已经采用第三方认证的ISO 9001合规要求。作为认证的替代，技术人员和最终用户应该评审公司的质量控制计划、创建的文件以及文件中的纠正措施。此外，总体承诺可以通过公司管理层所展示的具体质量知识进行评估。
通过向我们的客户提供我们在自己的质量之旅中获得的知识，我们希望赋予我们服务的人力量。Brentwood的认证列表可以查看在我们的网站上．
