质量是用于区分高级产品的属性。然而,在现代化的生产设施中,质量已经超越了与职业和哲学的模糊的比较。
在过去的70年里,制造商(借助一些先驱者)一直询问有关质量的更多有洞察力的问题。这段旅程创造了一个完整的整体系统,目前就是被称为统计,科学和管理原则的质量管理体系(QMS)。
质量运动的起源
现代质量管理体系归功于一些关键的创新者,包括Joseph M Juan, Phillip Crosby, Walter Shewhart和W. Edwards Demming,他们是第一个认识到质量分析方法的重要性的人。他们开发了统计控制和管理方法,旨在提高生产、产品可靠性,并设定可实现和可衡量的质量目标。
二战后,日本公司开始充分利用这些概念。这些公司以质量为概念的承诺帮助他们的产品在市场上脱颖而出。
在他们的日本同行成功,美国公司和其他人(特别是福特汽车公司)开始实施相同的原则。这种关注质量领导美国国会建立了马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖1987年,承认并区分了美国公司成功QMS的公司。这一荣誉有助于刺激美国的发展。
质量今天
现代质量管理体系大量借鉴了其最初的概念。质量管理体系仍然必须包括整个组织。他们保持统计过程控制、管理承诺、清晰和可衡量的期望的重要性,并关注持续改进。此外,不担心共享或记录问题的积极参与仍然是一个关键元素。然而,现代质量管理体系的发展已经适应了各个企业的需要。
什么是好的质量管理体系?
没有一个清单可以定义一个好的质量管理体系。使质量管理体系成功的是坚持原则和认识到持续质量的重要性。有许多好的质量管理体系模型给组织提供了很好的指导方针,但是一种标准并不适用于所有的组织。一些独立的组织已经创建了认证,允许外部人士评估制造商的质量管理体系的可信度。其中最著名的机构之一是国际标准化组织(ISO)。
Iso & Iso 9001
建立了来自希腊语“ISOS”(平等)的ISO的国际标准化组织,以解决全球化世界。它已成长为一个独立的组织,建立标准和最佳实践,以在各种制造业之间创造一些统一性。
目前,ISO委员会拥有许多不同行业的标准,并在全世界保持尊重的地位。一个标准是ISO 9001,专门解决了公司的QM。ISO 9001是一组通用标准,为QMS建立最佳实践协议。欢迎任何公司遵循标准,但认证需要每两年进行独立审计。应该指出的是,ISO组织本身不会执行审核。
获得认证并不容易壮举,需要制造商的大量时间和金融投资。认证QMS需要组织的各个方面来思考质量并承诺开发的协议。第三方审计师确保ISO 9001认证的制造商遵循公司QMS中建立的文档和控制技术。不合规可导致撤销公司的认证。ISO 9001认证的QMS是最佳可用认证,以确保公司坚持其质量控制承诺。
评估质量管理体系
标准,如ISO 9001,具有第三方认证,为最终用户和说明符提供快速快照的问责制和掌握公司适用于其QM的。虽然不具有第三方认证不一定是解雇特定产品的理由,但许多部门已通过ISO 9001遵从要求的第三方认证。代替认证,说明符和最终用户应审查公司的质量控制计划,创建的文档以及文档中的纠正措施。此外,可以通过公司管理层证明的具体质量知识来评估总体承诺。
通过为我们的客户提供我们自己的优质旅程,我们希望能够赋予我们服务的知识。可以查看布伦特伍德的认证清单在我们的网站上。