几个世纪以来，质量一直是区分优质产品的一个属性。然而，在现代的生产设施中，质量已经从一个模糊的比较变成了一种职业和哲学。
在过去的70年里，制造商(在一些先驱的帮助下)一直在询问有关质量的更深刻的问题。这段旅程创造了一个利用统计学，科学和管理原理的整体系统质量管理体系(质量管理体系)。
质量运动的起源
现代质量管理体系归功于一些关键的创新者，包括Joseph M Juan, Phillip Crosby, Walter Shewhart和W. Edwards Demming，他们是第一个认识到质量分析方法的重要性的人。他们开发了统计控制和管理方法，旨在提高生产、产品可靠性，并设置可实现和可衡量的质量目标。
二战后，日本公司开始充分利用这些概念。这些公司的承诺，质量作为一个概念，有助于差异化他们的产品在市场上。
继日本同行的成功之后，美国公司和其他公司(尤其是福特汽车公司)开始实施同样的原则。这种对质量的关注导致美国国会建立了马尔科姆·波德里奇国家质量奖在1987年出版的《质量管理体系》一书中，对成功实施质量管理体系的美国公司进行了认可和区分。这一荣誉促进了美国的发展。
今天的质量
现代质量管理体系大量借鉴了其最初的概念。质量管理体系仍然必须包括一个组织的整体。他们保持了统计过程控制、管理承诺和关注持续改进的清晰和可测量的期望的重要性。此外，积极参与，不害怕分享或记录问题仍然是一个关键因素。然而，现代质量管理体系已经演变成适合各个企业的需要。
一个好的质量管理体系是什么?
没有一个清单可以定义一个好的质量管理体系。使一个质量管理体系成功的是坚持原则和认识到质量一致性的重要性。存在许多好的质量管理体系模型，它们为组织提供了伟大的指导方针——但是一种模式并不适合所有的组织。一些独立的组织已经创建了认证，允许外部人员评估制造商的质量管理体系的可信度。最著名的机构之一是国际标准化组织(ISO)。
Iso和Iso 9001
国际标准化组织，即ISO，源自希腊语“isos”(平等)，是为了应对全球化的世界而成立的。它已经发展成为一个独立的组织，建立标准和最佳实践，在不同的制造部门之间建立某种一致性。
目前，ISO委员会拥有许多不同行业的标准，并在世界各地保持着受人尊敬的地位。一个标准是ISO 9001，专门针对公司的质量管理体系。ISO 9001是一套通用的标准，为质量管理体系建立最佳实践协议。欢迎任何公司遵循这些标准，但认证要求每两年进行一次独立审计。值得注意的是，ISO组织本身并不进行审核。
获得认证不是一件容易的事，需要制造商投入大量的时间和资金。经过认证的质量管理体系要求组织的每个方面都考虑质量，并承诺制定的协议。第三方审核员确保ISO 9001认证的制造商遵循公司质量管理体系中建立的文件和控制技术。不符合规定可能会导致吊销公司的认证。ISO 9001认证的质量管理体系是确保公司坚持其质量控制承诺的最佳认证。
评估质量管理体系
标准，如ISO 9001与第三方认证，给最终用户和规格说明一个快速快照的责任和掌握一个公司适用于他们的质量管理体系。虽然没有第三方认证并不一定是拒绝某一特定产品的理由，但许多行业都采用了ISO 9001合规第三方认证作为要求。作为替代认证，规格说明人和最终用户应该审查公司的质量控制计划，创建的文件，以及文件内的纠正措施。此外，整体承诺可以通过公司管理层所展示的具体质量知识来评估。
通过向我们的客户提供我们在自己的品质之旅中获得的知识，我们希望能够增强我们服务的客户。Brentwood的认证列表可以查看在我们的网站上．
